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6月8日起,新乡公交集团将开展品牌服务提升活动,为期84天。市民乘客可作为裁判,为公交服务打分。
为打造方便市民出行、适应时代发展、服务城市建设的优秀公交、靓丽公交、文明公交,市公交集团在全公司范围内开展“亲情服务、温馨同行”为主题的优质服务竞赛活动。在分公司与分公司之间、线路与线路之间、车组和车组之间,开展“六比六赛”活动。一比宣传教育到位,赛职工优质服务意识和竞赛氛围浓;二比车辆卫生净,赛车容车貌亮;三比行车作风优,赛乘客投诉少;四比言行举止雅,赛素养技能强;五比亲情化服务佳,赛乘客满意度高;六比品牌典型靓,赛社会正能量多;大力弘扬企业正能量,提升集团新形象,推进城市文明。
活动前期,公交集团通过微信、抖音、橱窗等多种方式开展内部宣传,并开展了一系列培训教育活动,大力营造人人关心服务、自觉改进服务的良好氛围。
(来源:新乡公交)
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