商丘公交驾驶员王志霞荣获“商丘市五一劳动奖章”荣誉称号 -凯时尊龙官网
2016-05-12 11:17:57 阅读:
4月26日,商丘市庆“五一”表彰大会在市总工会隆重举行,市公交公司驾驶员王志霞获得“商丘市五一劳动奖章”荣誉称号,获此项殊荣全市仅有99人。
作为一名普通的公交驾驶员,王志霞始终以平和心态和热情的服务面对每一名乘客,在公交服务、安全行车、节能降耗等领域,都提出了许多创新性的工作方法:“五个多一点服务法”、“六心服务法”、“规范操作节油法”等。同时她还带头学习服务礼仪,用心揣摩乘客心理,做到语言文明、态度和蔼、服务热情,想乘客之所想,急乘客之所急,努力为乘客营造安全、便捷、准时、温馨的乘车条件。在行车中她遵章守纪,文明驾驶,安全行车,无违章违纪行为,无责任事故,无乘客投诉,无服务纠纷,六年来连年被公司评为安全标兵、服务标兵和星级驾驶员。她的工作是平凡的,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,却始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己,点缀着社会,在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采!
商丘市公共交通有限公司 宋振宇